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Assistente Virtual Sharky

Com a implementação do Demandu, a Sushark conseguiu centralizar todos os seus pedidos em um único número de WhatsApp, gerenciado por agentes ao vivo e apoiado por chatbots que automatizam respostas às perguntas mais frequentes. A capacidade de conectar um único número do WhatsApp a diversas agências simultaneamente foi crucial para melhorar a coordenação interna e o atendimento ao cliente.

Os chatbots também possibilitaram filtrar leads qualificados, identificando rapidamente os clientes com intenção de compra e agilizando o processo de vendas. Graças a estas melhorias, a Sushark gerenciou mais de 1.200 pedidos anuais através do Demandu, representando menos de 5% do custo operacional .

Isso mostra como a automação e o comércio conversacional não só otimizam recursos, mas também contribuem diretamente para o crescimento financeiro do negócio.