Como trabalhamos?

Termos e Condições de Serviço da DEMANDU LLC

Bem-vindo(a) à DEMANDU LLC, o serviço SaaS líder na criação e gerenciamento de chatbots, lojas online conectadas ao WhatsApp e plataformas multiagente. Convidamos você a revisar cuidadosamente os seguintes termos e condições que regem o uso de nossos serviços.

1. Serviço SaaS e Planos Mensais:

A DEMANDU Shop oferece serviços SaaS que permitem a criação personalizada e a gestão eficiente de chatbots, lojas online integradas ao WhatsApp e plataformas multiagente. Temos vários planos mensais que se adaptam às necessidades de cada usuário.

1. Pagamentos e Cancelamento:

Os pagamentos são processados ao se inscrever em um de nossos planos por meio de uma reunião digital ou presencial, onde será acordado com o usuário da plataforma o meio de pagamento mais conveniente, seja assinatura automatizada através da plataforma Páguelo Fácil, transferência bancária ou Yappy de forma mensal.

Se desejar cancelar sua assinatura, por favor, envie um pedido para contato@demandu.tech com o título "Cancelação". O cancelamento será efetivo ao final do período de faturamento do mês corrente.

No caso de ativação dos serviços de mensagens do WhatsApp por meio de nosso sistema de bots, é importante destacar que a DEMANDU LLC não cobra nenhum extra por esses serviços. No entanto, a META pode aplicar tarifas adicionais por mensagens extras e campanhas publicitárias dentro de sua plataforma. Consulte detalhes em https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pric...

1. Privacidade e Segurança de Dados:

Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e segurança de dados. Para obter detalhes sobre como lidamos com as informações pessoais, convidamos você a revisar nossa Política de Dados Pessoais.

1. Direitos de Propriedade Intelectual:

Todos os direitos de propriedade intelectual associados à DEMANDU LLC, incluindo, mas não se limitando a software, design e conteúdo, estão registrados em nome da DEMANDU LLC.

Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade, mas é essencial reconhecer que alguns aspectos de nossa plataforma podem depender de serviços de terceiros, e nesses casos, qualquer problema deve ser abordado diretamente com o fornecedor correspondente.

1. Condições de Uso:

O uso de nossos serviços deve cumprir com as normas estabelecidas pela DEMANDU LLC e as da META. A DEMANDU LLC reserva o direito de desativar serviços de forma imediata se detectar um uso indevido. É proibido realizar spam ou qualquer atividade que possa afetar a integridade de nossos serviços.

No caso de conectar algum chatbot à plataforma da META e seus associados, por favor, consulte o seguinte link: https://www.facebook.com/legal/terms?paipv=0&eav=A...

1. Gerenciamento de Banco de Dados:

A empresa só é responsável pelo gerenciamento do banco de dados que possui, mas não se responsabiliza pelo gerenciamento do banco de dados que o próprio cliente maneja. Isso significa que o cliente vende, transfere ou permuta dados de clientes.

A empresa não aprova nenhum tipo desses manejos de dados anteriormente descritos, razão pela qual só responde por suas próprias ações e não de terceiros.

1. Falhas do Sistema:

A empresa não será responsável por falhas no sistema global (Internet, Meta, WhatsApp, Instagram, Facebook, Amazon), pois depende desses sistemas globais para fornecer o serviço a seus clientes. Nesse sentido, não se poderá atribuir nenhum tipo de responsabilidade pelo descrito acima ou falta de cumprimento de suas obrigações contratuais.

1. Cláusulas Contratuais:

Todo cliente que assinar ou solicitar a prestação de serviço da companhia se obriga de maneira contratual a todas as obrigações e políticas que a empresa maneja. O não cumprimento dos clientes gerará por parte da empresa uma reclamação judicial de maneira imediata, fazendo com que a obrigação se torne líquida, exigível e de prazo vencido (Título executivo)