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WhatsApp | Demandu

Agrega un chatbot de WhatsApp para atender a tus clientes en cualquier momento y lugar

Conecta con clientes en WhatsApp para hacer crecer tu negocio. Utilice WhatsApp Chatbot para automatizar tu negocio de marketing, atención al cliente, captura de clientes potenciales y comercio electrónico.

WhatsApp Flows | Demandu
Demandu WhatsApp Shop (2).png

Clientes que confían en Demandu

Santa María Golf Club | Demandu
Wisdom Academy | Demandu
Spice Market | Demandu
Padel Plaza | Demandu
Frida's | Demandu
Sushark | Demandu
Niko's | Demandu
Naked Lukas | Demandu
Colegio Alemán del Istmo | Demandu
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Conversaciones WhatsApp | Demandu

Conversaciones WhatsApp

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Convierte más con tus clientes en WhatsApp!

Automatización de marketing por WhatsApp
Convierta WhatsApp en un excelente canal de marketing a través de nuestra automatización de WhatsApp. ¡Crea campañas increíbles y ayuda a tus clientes a comprar tus productos mientras los descubren también!

Demandu Background 1
WhatsApp Campaigns | Demandu

Las Campañas de WhatsApp le permiten crear mejores experiencias para los clientes y estar más comprometido con su audiencia.

Conversaciones WhatsApp | Demandu

¿Cómo funcionan los precios basados ​​en conversaciones?

  • A las empresas que utilizan nuestra plataforma se les cobra por conversación de 24 horas, con diferentes tarifas según categoría de conversación.

  • Hay cuatro categorías de conversación en WhatsApp Business Platform: marketing, utilidad, autenticación y servicio.

  • Las empresas pueden iniciar una conversación de marketing, servicios públicos o autenticación con un mensaje de plantilla.

Marketing

Utilidad

Servicio

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Marketing | Demandu
Demandu Background 4
Utilidad | Demandu
Demandu Background 1
Servicio | Demandu

Las conversaciones de marketing se relacionan con su negocio, productos o servicios. Estos incluyen ofertas y promociones, sugerencias de productos relacionados, mensajes de carrito abandonado o cualquier conversación que no califique como autenticación o utilidad.

Las conversaciones de Utilidad están directamente relacionadas con una transacción, incluidas las notificaciones posteriores a la compra y o posteriores a una conversación cerrada después de las 24 horas de haber sido iniciada.

Las conversaciones de servicio las inician los usuarios; Por lo general, se trata de resolver consultas de los clientes. Las empresas pueden responder dentro del plazo de atención al cliente de 24 horas.

Nota:

Demandu permite la integración con plataformas externas como WhatsApp a través de Meta. Cualquier costo relacionado con el uso de WhatsApp Business API, incluidas campañas, conversaciones y otros servicios, se gestiona directamente a través de Meta. Los detalles sobre los precios de WhatsApp Business API están disponibles en Meta Pricing.

Demandu | WhatsApp Shop
WhatsApp Business Provider | Demandu

Conversaciones iniciadas por usuarios gratuitas 

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Conecta tu cuenta con la API de WhatsApp Business

Crea experiencias únicas con Demandu y WhatsApp Flows 

Entrena a tu chatbot para automatizar procesos y mensajes

Respuestas en tiempo real 24/7

Funcionalidades

Descubre el poder de tus conversaciones en WhatsApp con Demandu

1

Automatización

2

+60 Integraciones

3

1 Número / Múltiples dispositivos

Funcionalidades WhatsApp | Demandu

4

 Campañas de WhatsApp 

5

Soporte 24/7

6

WhatsApp Flows 

Demandu Background 2

Aprende todo sobre WhatsApp Business Platform

WHatsApp Business | Demandu
  • ¿Para quién es este producto?
    El público objetivo del curso "Chatbots en WhatsApp: Automatización Eficiente con Demandu" incluye una variedad de perfiles profesionales y empresariales interesados en mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de sus negocios a través de la automatización. Aquí se detallan algunos de los principales segmentos del público objetivo: Emprendedores y Propietarios de Pequeñas Empresas: Personas que buscan herramientas eficientes para mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas sin necesidad de aumentar significativamente los costos operativos. Profesionales de Marketing Digital: Especialistas que desean integrar chatbots en sus estrategias de marketing para automatizar respuestas, captar leads y personalizar la comunicación con los clientes en plataformas populares como WhatsApp. Gestores de Atención al Cliente: Responsables de equipos de soporte que buscan implementar soluciones tecnológicas para optimizar la gestión de consultas frecuentes y mejorar la rapidez de respuesta en la atención al cliente. Técnicos de Soporte Técnico: Profesionales que necesitan herramientas efectivas para gestionar y automatizar respuestas y procesos repetitivos, permitiendo un enfoque más estratégico en casos que requieran intervención humana. Consultores y Asesores de Negocios: Expertos que asesoran a empresas en la optimización de procesos y la implementación de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la efectividad operativa. Desarrolladores y Entusiastas de la Tecnología: Individuos con un interés en la tecnología que desean aprender cómo configurar y personalizar chatbots, incluso sin tener un fondo extenso en codificación. Estudiantes y Profesionales en Transición de Carrera: Aquellos que están buscando adquirir habilidades relevantes en tecnologías emergentes para mejorar sus oportunidades de empleo o avanzar en sus carreras. Este curso es ideal para cualquiera que busque comprender y aplicar la automatización en comunicaciones de manera práctica y eficiente, aprovechando la popularidad y la funcionalidad extensa de WhatsApp como canal de comunicación empresarial.
  • ¿Cómo acceder al producto?
    Recibirás el acceso por email. Podrás acceder al contenido o descargarlo en una computadora, smartphone, tablet u otro dispositivo digital. También puedes acceder al producto que has comprado en esta página: 01 - Inicia sesión Hotmart haciendo clic en 'Entrar' 02 - Ve al menú lateral y después a 'Mi cuenta' 03 - Haz clic en 'Mis compras' y allí encontrarás todos los productos que has adquirido.
  • ¿Cómo hago para comprar?
    Para comprar este curso, haz clic en el botón “Comprar ahora”. Recuerda que no todos los productos estarán siempre disponibles para su compra. Es posible que el Productor esté preparando un nuevo grupo todavía sin inscripciones abiertas.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business?
    WhatsApp Business es una aplicación diseñada para pequeñas empresas que permite interactuar con los clientes de manera manual. En cambio, la API de WhatsApp Business está orientada a empresas medianas y grandes, ofreciendo funciones avanzadas como automatización, integración con CRM y manejo de grandes volúmenes de mensajes.
  • ¿Qué es la API de WhatsApp y cómo puede beneficiar a mi negocio?
    La API de WhatsApp permite a las empresas integrar WhatsApp en sus sistemas, facilitando la comunicación automatizada y escalable con los clientes. Esto mejora la atención al cliente, permite el envío de notificaciones y promueve interacciones más eficientes.
  • ¿Es necesario tener una cuenta en Meta Business Suite para utilizar la API de WhatsApp Business con Demandu?
    Sí, para utilizar la API de WhatsApp Business a través de Demandu, es necesario contar con una cuenta en Meta Business Suite (anteriormente Facebook Business Manager). Esta cuenta permite verificar y gestionar la presencia empresarial en las plataformas de Meta, incluyendo WhatsApp. Si aún no dispones de una, puedes crearla directamente en Demandu al iniciar la construcción de tu chatbot de WhatsApp.
  • ¿Cómo puedo acceder a la API de WhatsApp para mi empresa?
    Para acceder a la API de WhatsApp, es necesario pasar por un proceso de verificación empresarial con Meta (anteriormente Facebook). Este proceso puede realizarse directamente o a través de proveedores de servicios autorizados, conocidos como Business Solution Providers (BSP). Con Demandu el proceso es fácil, rápido y totalmente gratuito! pruébalo ahora!
  • ¿Qué costos están asociados al uso de la API de WhatsApp?
    El uso de la API de WhatsApp implica costos que varían según el proveedor y la región. Generalmente, se cobra por conversación iniciada, y las tarifas pueden depender del tipo de conversación y del volumen de envío. Es recomendable consultar con el BSP elegido para obtener detalles específicos sobre los costos, en Demandu NO cobramos ningún extra sobre el costo que Meta te cobrará.
  • ¿Qué funcionalidades ofrece la API de WhatsApp para mejorar la comunicación con los clientes?
    La API de WhatsApp permite automatizar respuestas a preguntas frecuentes, enviar notificaciones personalizadas, integrar chatbots, crear WhatsApp Flows, manejar conversaciones en equipo y obtener estadísticas detalladas sobre las interacciones con los clientes, entre otras funcionalidades adicionales que Demandu te ofrece.
  • ¿Qué es un chatbot para WhatsApp y cómo funciona?
    Un chatbot para WhatsApp utiliza inteligencia artificial para interactuar automáticamente con los usuarios a través de la aplicación. Responde a consultas, proporciona información y realiza tareas específicas según su programación manual o 100% creada con inteligencia artificial generativa.
  • ¿Cuáles son los beneficios de implementar un chatbot en WhatsApp para mi negocio?
    Los chatbots en WhatsApp ofrecen atención al cliente 24/7, respuestas rápidas a preguntas frecuentes, automatización de procesos como reservas o pedidos, y la capacidad de manejar múltiples conversaciones simultáneamente, mejorando la eficiencia operativa.
  • ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para crear un chatbot en WhatsApp?
    No, con Demandu permite crear y configurar chatbots para WhatsApp sin necesidad de programación de forma fácil y rápida, facilitando su implementación para usuarios sin experiencia técnica.
  • ¿Cómo puedo personalizar las respuestas de mi chatbot en WhatsApp?
    Puedes diseñar flujos de conversación que se adapten a las necesidades de tus clientes, incluyendo respuestas automáticas a preguntas frecuentes, opciones de menú y la posibilidad de escalar a un agente humano cuando sea necesario.
  • ¿Es posible integrar el chatbot de WhatsApp con otros sistemas de mi empresa?
    Sí, los chatbots de Demandu pueden integrarse con más de 60 sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico y otras herramientas empresariales reconocidas a nivel mundial, permitiendo una gestión centralizada y eficiente de las interacciones con los clientes.
  • ¿Es posible conectar una sola cuenta de WhatsApp o redes sociales a múltiples dispositivos con Demandu?
    Sí, Demandu permite que una única cuenta de WhatsApp o de otras redes sociales sea gestionada desde múltiples dispositivos simultáneamente. Esto facilita que varios agentes atiendan a los clientes en tiempo real, mejorando la eficiencia y la capacidad de respuesta.
  • ¿Qué es Demandu y cómo puede beneficiar a mi negocio?
    Demandu es una plataforma que permite a las empresas automatizar la comunicación con sus clientes a través de chatbots en WhatsApp y otras redes sociales. Facilita la atención al cliente, incrementa la eficiencia operativa y mejora la experiencia del usuario.
  • ¿Necesito conocimientos técnicos para utilizar Demandu?
    No, Demandu está diseñado para ser fácil de usar, permitiendo a los usuarios crear y gestionar chatbots sin necesidad de programación. Ofrece una interfaz intuitiva y recursos de apoyo para guiarte en el proceso.
  • ¿Con qué plataformas se integra Demandu?
    Demandu se integra con múltiples plataformas de mensajería y redes sociales, incluyendo WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram, permitiendo una comunicación unificada con tus clientes. Así como más de 60 plataformas de CRM, agendamiento de citas, inteligencia artificial, etc.
  • ¿Puedo personalizar las respuestas de mi chatbot en Demandu?
    Sí, Demandu permite diseñar flujos de conversación personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio y de tus clientes, ofreciendo respuestas automáticas y opciones de interacción variadas.
  • ¿Cómo puedo medir el rendimiento de mi chatbot en Demandu?
    La plataforma proporciona herramientas de análisis que te permiten monitorear métricas clave, como el número de interacciones, tasas de respuesta y satisfacción del cliente, ayudándote a optimizar continuamente la efectividad de tu chatbot.
  • ¿Cómo integra Demandu la tecnología de ChatGPT en sus chatbots?
    Demandu incorpora ChatGPT para ofrecer respuestas más naturales y contextuales en las interacciones con los clientes. Esta integración permite que los chatbots comprendan mejor las consultas y proporcionen respuestas precisas, mejorando la experiencia del usuario.
  • ¿Ofrece Demandu una aplicación móvil para gestionar las interacciones con los clientes?
    Sí, Demandu cuenta con una aplicación móvil que permite a las empresas gestionar las conversaciones con los clientes desde cualquier lugar. La app proporciona acceso a todas las funciones de la plataforma, incluyendo la gestión de chatbots, análisis de rendimiento y coordinación entre agentes.
  • ¿Qué medidas de seguridad implementa Demandu para proteger la información de mis clientes?
    La plataforma utiliza protocolos de seguridad avanzados para garantizar la confidencialidad y protección de los datos de los clientes, cumpliendo con las normativas de privacidad vigentes.
  • ¿Es posible personalizar la apariencia y el tono del chatbot para que coincida con la identidad de mi marca?
    Sí, Demandu permite personalizar tanto el diseño como el lenguaje del chatbot, asegurando una experiencia coherente con la imagen y valores de tu empresa.
  • ¿Qué tipo de soporte y formación ofrece Demandu a sus usuarios?
    Demandu proporciona recursos de formación, tutoriales y un equipo de soporte dedicado para asistir en la configuración y optimización de la plataforma según las necesidades específicas de cada negocio según el plan que se contrate.
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